Για να σας ενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες που σας προσφέρονται διαμέσου της εφαρμογής Άμεσης Βοήθειας θα πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή για τα iOS από το App Store. Στην οθόνη του τηλφώνου σας θα παρουσιαστή το μπουτόν SOS. Πατώντας το μπουτόν SOS, θα παρουσιαστεί η παρακάτω εικόνα .Πως λειτουργεί.
Ανάλογα με το είδος της βοήθειας που θέλετε πατήστε το αντίστοιχο σήμα. Το σήμα το λαμβάνει το 24ωρο κέντρο της εταιρίας μας TECNOHELLAS, το οποίο συνοδεύετε από τον αριθμό του τηλεφώνου και από τις συντεταγμένες που καθορίζουν το ακριβές σημείο όπου χρειάζεστε βοήθεια.
Ενέργειες χειριστή είναι :
Σε περίπτωση που το σήματα σας δηλώνει τη θέλησή σας για, α) επέμβαση της Αστυνομίας, της Πυροσβεστικής ή του Λιμενικού, ο χειριστής καλεί πρώτα την αρμόδια υπηρεσία, την ενημερώνει για το συμβάν στέλνοντας και τις συντεταγμένες που καθορίζουν το σημείο που θέλετε βοήθεια, και μετά καλεί και εσάς.
Σας συνιστούμε όταν μπορείτε να περιγράψετε το ακριβές σημείο που θέλετε βοήθεια να καλείτε πρώτα την αρμόδια υπηρεσία.
Όταν το σήμα αφορά β) πρώτες βοήθειας, ο χειριστής επικοινωνεί άμεσα μαζί σας και ενεργεί βάση των επιθυμιών σας.
Επειδή υπάρχει το ενδεχόμενο σε κατάσταση πανικού να ξεχάσουμε τον αριθμό των αρμοδίων αρχών, η εφαρμογή Άμεσης Βοήθεια, σας παρέχει τη δυνατότητα με ένα απλό άγγιγμα στο σήμα που χαρακτηρίζει το είδος της βοήθειας που θέλετε, να στείλετε σήμα βοήθειας.
Η εφαρμογή Άμεση Βοήθεια, με τις προσφερόμενες υπηρεσίες, α) άμεση ενημέρωση του προβλήματος σας, β) άμεση επικοινωνία μαζί σας, γ) άμεση ενημέρωση των αρχών, και δ) εντοπισμός του σημείου, σας παρέχει μοναδικές δυνατότητες, που κάποιες φορές ίσως να είναι ο συνδετικός κρίκος με τη ζωή.
Σας συστήνουμε την εφαρμογή να την έχετε πάντα ανοικτή στο κινητό σας τηλέφωνο γιατί λειτουργεί και στο Bankground. Έτσι θα είναι πάντα άμεσα διαθέσιμη όποτε την χρειαστείτε.
Για να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες που σας παρέχονται θα πρέπει να πατήσετε επάνω στο σήμα κάτω αριστερά. Με το πάτημα του σήματος σας παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και οδηγίες σε περίπτωση που θελήσετε τις υπηρεσίες.
Για πληρέστερες πληροφορίες θα πρέπει να μας στείλετε πρώτα την αίτηση συμπληρώνοντας το e-mail σας και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας.